Planes plataforma – cocoferia.com

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Aceptación de Términos y Condiciones

Al acceder a la plataforma y utilizar nuestros servicios, aceptas de manera vinculante todos los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te instamos a que no utilices nuestros servicios.

1. Uso de la Plataforma

-Propósito de la plataforma: Nuestra plataforma en línea está diseñada para proporcionar y promocionar productos y servicios de emprendedores costarricenses. Al utilizar nuestra plataforma, el usuario acepta utilizarla exclusivamente para estos fines legítimos y no para actividades ilegales o fraudulentas.

-Uso adecuado: Los usuarios deben utilizar la plataforma de manera responsable y ética. Se prohíbe terminantemente cualquier actividad que pueda causar daño a la plataforma, a otros usuarios o a terceros. Esto incluye, pero no se limita a la introducción de virus, malware o cualquier otro software malicioso, así como intentos de acceso no autorizado o hacking.

-Edad mínima: Los usuarios deben ser mayores de edad legal en Costa Rica para utilizar la plataforma, la cual es de 18 años. Si eres menor de edad, debes obtener el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de registrarte y utilizar nuestros servicios.

-Exactitud de la información: Los usuarios deben proporcionar información precisa y actualizada al registrarse en la plataforma y al utilizar nuestros servicios. La empresa no será responsable de la información incorrecta o desactualizada proporcionada por los usuarios.

-Comunicación: La empresa puede comunicarse con los usuarios a través de la plataforma, correo electrónico u otros medios. Al utilizar nuestra plataforma, los usuarios aceptan recibir comunicaciones relacionadas con la plataforma y los servicios ofrecidos.

-Suspensión o terminación de cuentas: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario en caso de violación de estos términos y condiciones o por cualquier otro motivo que consideremos necesario para proteger la integridad de la plataforma.

-Leyes y regulaciones: Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar nuestra plataforma, incluyendo las leyes de derechos de autor, privacidad y comercio electrónico en Costa Rica.

-Cambios en los términos y condiciones: Los usuarios aceptan que los términos y condiciones pueden actualizarse y cambiar en cualquier momento. Se notificarán los cambios importantes, y el uso continuado de la plataforma después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

2. Registro y Perfil de Usuario

-Solicitud y verificación del perfil del usuario emprendedor: El proceso de registro para los perfiles de los emprendedores se realizará mediante el siguiente enlace: https://cocoferia.com/contacto/ en el que se completará el formulario de inscripción, en dicho formulario se deben agregar todos los datos que se solicitan, con el fin de que en un lapso de 24 horas como máximo un miembro del personal de cocoferia.com se comunicará para la verificación de los datos de manera personalizada.

Posteriormente, completado el proceso de verificación del perfil y datos requeridos por cocoferia.com, se procede a la creación del perfil del usuario emprendedor. De acuerdo con el paquete seleccionado, se agrega el material visual de los artículos a vender en la plataforma digital.

3. Servicios Ofrecidos

-Paquetes ofrecidos: La empresa ofrece los servicios de publicidad para los usuarios emprendedores mediante la compra de paquetes con diferentes características que se ajustan a las necesidades de los mismos.

Plan Rana Roja (Alta Gama)

El paquete de Publicidad para emprendedores en la plataforma digital de cocoferia.com brinda una experiencia de marketing de primera clase que maximiza la presencia en línea. Con este paquete, obtendrás una serie de ventajas exclusivas diseñadas para impulsar tu negocio a niveles más altos:

-Inserción de Contenido: Este paquete brinda una cantidad alta de fotografías por cada artículo, incluyendo en la plataforma un total de 15 artículos para la venta de los productos.

-Soporte Prioritario: Disfrutarás de asistencia 6 días de la semana(Lunes a Sábado), para garantizar que tus ventas funcionen sin problemas.

-Tarifa: El plan tiene un precio 30.000 colones , es ideal para emprendedores que buscan una estrategia publicitaria de alto nivel con un enfoque en la personalización y resultados excepcionales.

-Fechas de corte: Para este paquete se cuenta con 2 fechas establecidas a convenir por el emprendedor para la inserción o actualización de fotografías, cantidad de inventarios o información de los artículos.

-Pago de los paquetes: Al contratar los servicios de cocoferia.com los usuarios emprendedores deben cancelar el monto en colones del paquete requerido según sus necesidades. El cobro se realizará de manera mensual por el uso de la plataforma, mediante transferencia, depósito o sinpe móvil. Estos datos se suministrarán una vez se compre el paquete deseado para garantizar la permanencia de los usuarios emprendedores en el sitio.

-Política de reembolso: No se reembolsará el monto cancelado por el usuario emprendedor por el pago del paquete escogido, únicamente se realizará el reembolso económico de una situación inusual por la que es comprobable que existió un error, el cual se puede subsanar por el personal de cocoferia.com.

Paquete Tortuga Verde (Económico)

El paquete de publicidad en plataforma digital de cocoferia.com ofrece una solución rentable para promocionar tu negocio en línea sin comprometer la calidad. Este paquete está diseñado para aquellos que buscan resultados efectivos a un precio accesible:

-Espacios accesibles: Obtendrás una exposición en nuestra plataforma sin que tu presupuesto se vea abrumado.

-Inserción de contenido: Este paquete brinda una excelente calidad de fotografías por cada artículo, incluyendo en la plataforma un total de 10 artículos para la venta de los productos.

-Soporte estándar: Tendrás acceso a asistencia durante horas laborables(Lunes a Viernes) para responder a tus preguntas y solucionar problemas.

-Tarifa: El Paquete Económico tiene un precio 20.000 colones, es perfecto para emprendedores y pequeñas empresas que buscan una forma rentable de ingresar al mundo de la publicidad en línea y llegar a una audiencia más amplia.

-Fechas de corte: Para este paquete se cuenta con fechas establecidas de inserción de fotografías de los artículos las cuales son quincenales, es decir los días 1 y 15 de cada mes.

Estos dos paquetes ofrecen opciones flexibles para satisfacer las necesidades y presupuestos de una variedad de emprendedores en la plataforma digital.

Aviso ante ajuste en los precios: En caso de que se produzca un ajuste en las tarifas de nuestros servicios, se les notificará con un preaviso de tres meses. Este periodo de notificación tiene como objetivo brindar el tiempo suficiente para comprender los cambios, evaluar su impacto y realizar ajustes en sus propias planificaciones presupuestarias.

4. Propiedad Intelectual

-Derechos de propiedad intelectual de la plataforma: Nuestra plataforma en línea, incluyendo todos sus componentes, como logotipos, diseños, gráficos, interfaces, textos y código de programación, está protegida por leyes de propiedad intelectual en Costa Rica y por acuerdos internacionales. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma son propiedad exclusiva de cocoferia.com o sus licenciantes, y no se otorga ningún derecho de propiedad al usuario, excepto según lo expresamente establecido en estos términos y condiciones.

5. Contenido del Usuario

-Responsabilidad del usuario: Al utilizar nuestra plataforma, el usuario comprende y acepta que es el único responsable del contenido que publica, carga, comparte o de cualquier otra manera proporciona a través de nuestra plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, anuncios, imágenes, textos, enlaces y otros tipos de contenido.

-Contenido apropiado: Los usuarios se comprometen a no cargar, publicar ni compartir contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, amenazante, ofensivo, invasivo de la privacidad de otros, o de alguna otra manera inapropiado. Asimismo, se prohíbe la promoción de contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo derechos de autor y marcas registradas.

-Licencia de uso: Al cargar o proporcionar contenido a través de nuestra plataforma, el usuario otorga a nuestra empresa una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y transferible para utilizar, modificar, mostrar, distribuir y reproducir dicho contenido con el propósito de brindar y promocionar los servicios de nuestra plataforma.

-Derecho de eliminación: Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar cualquier contenido que, a nuestro criterio, viole los términos y condiciones establecidos en este documento o que pueda considerarse perjudicial para otros usuarios o la reputación de nuestra plataforma.

-Indemnización: Los usuarios acuerdan indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra empresa y a sus afiliados por cualquier reclamación o demanda relacionada con el contenido que proporcionan en la plataforma.

6. Cancelación de Cuentas de Usuario y Reembolsos

-Solicitud de cancelación: El usuario emprendedor puede solicitar la cancelación de los servicios mediante notificación escrita enviada a la empresa. La solicitud debe incluir la razón de la cancelación y cualquier documentación pertinente.

-Reembolsos: Una vez iniciada la publicación del perfil del emprendedor junto con sus productos, no se otorgarán reembolsos. En casos excepcionales y a discreción de la empresa, se podrían considerar reembolsos parciales, pero esto no garantiza la devolución completa del importe pagado.

-Cancelación por incumplimiento: La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio de publicidad en caso de incumplimiento por parte del emprendedor, incluyendo pero no limitado a la falta de pago o la violación de los términos y condiciones.

-Efectos de la cancelación: Una vez aprobada la cancelación, el emprendedor deberá cumplir con cualquier pago pendiente de acuerdo con los términos y condiciones previamente establecidos.

-Cambios en términos de cancelación: La empresa se reserva el derecho de cambiar las políticas de cancelación y reembolso en cualquier momento. Tales cambios se comunicarán a los anunciantes afectados con anticipación.

-Contacto para solicitudes de cancelación: Todas las solicitudes de cancelación y consultas relacionadas deben dirigirse a cocoferiacr@gmail.com o a Whatsapp (506) 8985-2285, (506) 8621-9415.

7. Privacidad y Protección de Datos

-Información recopilada: Recopilamos información proporcionada por el emprendedor durante el proceso de registro y al utilizar nuestra plataforma, incluyendo, pero no limitado a, nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y detalles de contacto.

-Compartir información con terceros: No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para brindar nuestros servicios o cuando lo exija la ley.

-Acceso y control de la información personal: Usted tiene el derecho de acceder, corregir y eliminar su información personal en su perfil de emprendedor. Puede realizar estos cambios conectándonos a través de cocoferiacr@gmail.com.

-Consentimiento: Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento para la recopilación, procesamiento y uso de su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.